Denk altijd vanuitEindgebruikers

Een vloot elektrische driewielers wordt door één persoon gekocht, door tientallen mensen bereden en beoordeeld op het aantal dagen dat ze op de weg blijven. Dat maakt kopers van vloten heel anders dan particuliere kopers. Zij hechten minder waarde aan hoe een driewieler er in de showroom uitziet en meer aan hoe snel hij zich aanpast aan de volgende bestuurder, hoe goed hij overweg kan met mensen die nog nooit op een driewieler hebben gereden en hoeveel stilstand hij veroorzaakt gedurende een seizoen. Voor merken en distributeurs betekent dit...

De aanleiding voor de aankoop van een elektrische driewieler is zelden productgericht. Iemand die nog nooit aan een driewieler heeft gedacht, begint er niet naar te zoeken omdat een advertentie slim was; ze beginnen omdat er iets in hun leven is veranderd. Ze zijn gestopt met autorijden, met pensioen gegaan, verhuisd of hebben ontdekt dat een fiets niet meer geschikt is voor de ritten die ze nog willen maken. Voor een merk of retailer bepalen die momenten wanneer een potentiële koper eindelijk begint te luisteren. En het eerste wat die persoon wil weten is niet of...

Elk product neemt een bepaalde positie in in de gedachten van de koper, en die van de elektrische driewieler is uitzonderlijk waardevol: het is het enige product dat zich bevindt tussen een fiets die de gebruiker niet meer aankan en een scootmobiel die ze nog niet willen gebruiken. Als je de positionering van de elektrische driewieler goed aanpakt, heb je die middenpositie volledig in handen, want bijna geen enkel merk claimt die positie bewust. Als je het verkeerd aanpakt, beland je aan de ene of de andere kant en concurreer je met producten die de koper al heeft...