Piensa siempre desdeUsuarios finales

Una flota de triciclos eléctricos la compra una persona, la usan decenas y se evalúa según la cantidad de días que permanece en funcionamiento. Esto hace que los compradores de flotas sean muy diferentes de los compradores particulares. Les importa menos cómo se ve un triciclo en una sala de exposición y más la rapidez con la que se adapta al siguiente usuario, cómo se comporta con personas que nunca han montado en un triciclo y cuánto tiempo de inactividad genera durante una temporada. Para las marcas y los distribuidores, esto...

Los motivos para comprar un triciclo eléctrico rara vez se deben al producto en sí. Alguien que nunca ha pensado en un triciclo no empieza a buscarlo porque un anuncio haya sido ingenioso; empieza porque algo cambió en su vida. Dejó de conducir, se jubiló, se mudó o descubrió que una bicicleta ya no se ajusta a los trayectos que aún quiere hacer. Para una marca o un vendedor, esos momentos deciden cuándo un no comprador finalmente empieza a prestar atención. Y lo primero que esa persona quiere saber no es si...

Cada producto ocupa un lugar en la mente del comprador, y el del triciclo eléctrico es excepcionalmente valioso: es la única opción intermedia entre una bicicleta que el usuario ya no puede manejar y un scooter de movilidad que aún no está preparado para aceptar. Si se logra un buen posicionamiento del triciclo eléctrico, se domina ese espacio intermedio, ya que casi ninguna marca lo reclama deliberadamente. Si se falla, se termina en un extremo u otro, compitiendo con productos que el comprador ya ha considerado.