Servicio de garantía

1. Protección integral: Su motor y cuadro están cubiertos contra defectos derivados del uso normal.

2. Facilidad de reclamaciones: Si tiene un problema cubierto, simplemente contáctenos con los detalles del problema. Nuestro equipo de atención al cliente le guiará durante el proceso.

3. Seguro de calidad: Las reparaciones o sustituciones en garantía se realizan utilizando piezas originales y materiales de alta calidad.

Para presentar una reclamación:

1.Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono.

2. Proporcione comprobante de compra, una descripción del problema y fotos/videos si es necesario.

3. Siga nuestras instrucciones para reparación, reemplazo u otras soluciones.

Sí, las piezas defectuosas cubiertas por la garantía se reemplazarán con componentes originales de alta calidad. Los costos de envío y mano de obra pueden variar según el problema y la ubicación.

Fotos/vídeos si es necesario.

3. Siga nuestras instrucciones para reparación, reemplazo u otras soluciones.

Por lo general, la garantía no cubre:

•Daños causados por mal uso, accidentes o factores ambientales.

•Desgaste normal (por ejemplo, neumáticos, pastillas de freno, cadenas).

•Reparaciones o modificaciones realizadas por personal no autorizado.

•Problemas derivados por negligencia o mantenimiento inadecuado.