Garantie Service
Cargo Bike Wholesale
Warranty & After-Sales Support Guaranteed
Bij United Mobility, warranty service is not an afterthought — it is a structured part of our cargo bike manufacturing commitment to every partner.
As a cargo bike manufacturer with nearly 20 years of ebike production experience and 50+ active patents, we design for durability from the frame up. But when issues arise, our response system is built to minimize your downtime and protect your business continuity.
Our comprehensive warranty ensures your investment in every cargo bike, e-bike, or e-tricycle is protected, providing peace of mind and confidence in every ride.
Garantieperiodes
Belangrijkste gedekte componenten
Veelgestelde vragen
Garantie biedt bescherming tegen productiefouten en zorgt ervoor dat kritieke componenten betrouwbaar functioneren. Dankzij onze uitgebreide dekking kunt u zorgeloos van uw fiets genieten.
1. Uitgebreide bescherming: Uw motor en frame zijn gedekt tegen defecten die ontstaan door normaal gebruik.
2. Gemak van claims: Als u een probleem ervaart dat onder de dekking valt, kunt u contact met ons opnemen en ons de details van het probleem meegeven. Ons toegewijde klantenserviceteam begeleidt u door het proces.
3. Kwaliteitsborging: Reparaties of vervangingen onder garantie worden uitgevoerd met originele onderdelen en hoogwaardige materialen.
Om een claim in te dienen:
1. Neem contact op met ons klantenserviceteam via e-mail of telefoon.
2. Voeg een aankoopbewijs, een beschrijving van het probleem en indien nodig foto's/video's toe.
3. Volg onze richtlijnen voor reparatie, vervanging of andere oplossingen.
Ja, defecte onderdelen die onder de garantie vallen, worden vervangen door originele, hoogwaardige onderdelen. Verzend- en arbeidskosten kunnen variëren, afhankelijk van het probleem en de locatie.
foto's/video's indien nodig.
3. Volg onze richtlijnen voor reparatie, vervanging of andere oplossingen.
Normaal gesproken dekt de garantie niet:
•Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of omgevingsfactoren.
•Normale slijtage (bijv. banden, remblokken, kettingen).
•Reparaties of wijzigingen door onbevoegd personeel.
•Problemen die voortkomen uit verwaarlozing of onjuist onderhoud.
In dienst sinds 2009
Gesteund door onwankelbare steun
ODM-service
Wij zijn gespecialiseerd in volledig aanpasbare e-bikes, bakfietsen die voldoen aan uw unieke specificaties. Met toegewijde ontwerp- en R&D-teams leveren wij innovatieve en hoogwaardige oplossingen die zijn afgestemd op uw markt.
Garantie Service
Wij garanderen langdurige prestaties en betrouwbaarheid. Geen zorgen over de aftersalesservice. Onze toewijding aan kwaliteit betekent dat elk product wordt ondersteund door strenge tests en certificering.
Klantenservice
Ons responsieve klantenserviceteam staat voor u klaar om u bij elke stap te helpen, van pre-salesvragen tot after-salesondersteuning. Met een responstijd van 24 uur en 7 dagen per week, geven we prioriteit aan uw tevredenheid en succes.












