Serwis gwarancyjny

1. Kompleksowa ochrona: Silnik i rama są objęte gwarancją na wypadek usterek powstałych w wyniku normalnego użytkowania.

2. Łatwość składania roszczeń: Jeśli napotkasz problem objęty tym tematem, po prostu skontaktuj się z nami, podając szczegóły problemu. Nasz oddany zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez ten proces.

3. Zapewnienie jakości: Naprawy lub wymiany w ramach gwarancji wykonywane są przy użyciu oryginalnych części i materiałów wysokiej jakości.

Aby złożyć reklamację:

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail lub telefon.

2. Dołącz dowód zakupu, opis problemu oraz zdjęcia i filmy, jeśli to konieczne.

3. Postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi naprawy, wymiany lub innych rozwiązań.

Tak, wadliwe części objęte gwarancją zostaną wymienione na oryginalne, wysokiej jakości komponenty. Koszty wysyłki i robocizny mogą się różnić w zależności od problemu i lokalizacji.

zdjęcia/filmy jeśli to konieczne.

3. Postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi naprawy, wymiany lub innych rozwiązań.

Gwarancja zazwyczaj nie obejmuje:

•Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami lub czynnikami środowiskowymi.

•Normalne zużycie (np. opon, klocków hamulcowych, łańcuchów).

•Naprawy lub modyfikacje wykonywane przez osoby nieupoważnione.

• Problemy wynikające z zaniedbania lub niewłaściwej konserwacji.