Garantiservice
FAQ
Din rejse, vores Forsikring.
På United Mobility Technology Inc., vi er forpligtet til kvalitet og kundetilfredshed. Vores omfattende garanti sikrer, at din investering i en ladcykel, e-cykel eller e-trehjulet cykel er beskyttet, hvilket giver ro i sindet og tillid til hver tur.
Garantiservice giver beskyttelse mod fabrikationsfejl og sikrer, at kritiske komponenter fungerer pålideligt. Med vores robuste dækning kan du nyde din cykel med færre bekymringer.
1. Omfattende beskyttelse: Din motor og stel er dækket mod defekter, der opstår ved normal brug.
2. Lette krav: Hvis du oplever et dækket problem, skal du blot kontakte os med detaljer om problemet. Vores dedikerede kundeserviceteam vil guide dig gennem processen.
3. Kvalitetssikring: Reparationer eller udskiftninger under garanti udføres med originale dele og materialer af høj kvalitet.
Sådan indgiver du et krav:
1.Kontakt vores kundeserviceteam via e-mail eller telefon.
2. Giv købsbevis, en beskrivelse af problemet og fotos/videoer, hvis det er nødvendigt.
3. Følg vores vejledning for reparation, udskiftning eller andre løsninger.
Ja, defekte dele, der er dækket af garantien, vil blive erstattet med originale komponenter af høj kvalitet. Forsendelses- og arbejdsomkostninger kan variere afhængigt af problemet og placeringen.
fotos/videoer om nødvendigt.
3. Følg vores vejledning for reparation, udskiftning eller andre løsninger.
Normalt dækker garantien ikke:
•Skader forårsaget af forkert brug, ulykker eller miljømæssige faktorer.
•Normalt slid (f.eks. dæk, bremseklodser, kæder).
•Reparationer eller ændringer udført af uautoriseret personale.
•Problem, der opstår som følge af forsømmelse eller ukorrekt vedligeholdelse.
Garantiperioder
Nøglekomponenter omfattet













Serveret siden 2009
Støttet af urokkelig support
ODM Service
Vi specialiserer os i fuldt tilpassede e-cykler, ladcykler, der matcher dine unikke specifikationer. Med dedikerede design- og R&D-teams leverer vi innovative løsninger af høj kvalitet, der er skræddersyet til dit marked.
Garantiservice
Vi sikrer langvarig ydeevne og pålidelighed. Ingen bekymringer om eftersalgsservicen. Vores forpligtelse til kvalitet betyder, at hvert produkt er understøttet af strenge tests og certificeringer.
Kundesupport
Vores lydhøre kundeserviceteam er her for at hjælpe dig på hvert trin, lige fra forespørgsler før salg til eftersalgssupport. Med en 24-timers og 7 dage om ugen svartid prioriterer vi din tilfredshed og succes.